可對全球各品牌變頻器產品進行維修維護，尤為擅長丹佛斯變頻器。

客戶確認維修后，常規(guī)變頻器故障維修周期一般在2至3個工作日。

如需特殊配件的故障機，維修周期一般在5個工作日；對于由于存在特殊原因而不能短期內修復的故障產品，我們會與您酌情另行確認維修周期。

變頻器系列產品外殼上都有一個相應的序列號S/N，通過該S/N可以知道產品的生產日期, 用戶可以根據(jù)以上識別方法自行判斷維修產品是否在保修期內，如果無法判斷，可以聯(lián)系我們公司的技術部維修人員。

對已在我司維修過的產品，從維修日期算起，我們將提供對維修或更換過的組件3個月的保修期。

在保換、保修期內的產品凡不存在下列情況的故障皆可以提供相應的保換、保修服務：

（1）由于火災、水災、電擊、地震等不可抗拒因素造成的產品故障。

（2）由于工業(yè)事故、誤用、濫用（未遵照隨產品所附之安裝說明書所示的使用方法、使用環(huán)境和注意事項進行操作）造成的變頻器電路板電子元件的嚴重燒毀等故障。

（3）遭受未經(jīng)我公司授權許可的人員對產品進行了拆卸、維修或者改裝，造成產品出現(xiàn)故障，由于客戶安裝不當造成產品外殼有嚴重破損或嚴重刮傷等現(xiàn)象。

對不屬于上述損壞范圍的保修期內產品，我們提供保修服務。如果您的產品故障屬于上述范圍，我們提供有償維修服務，敬請諒解。

維修地點：廣州市黃埔區(qū)護林路1199號D棟305室。

在保修期內的產品，如果屬于正常的維修范圍內維修品，對人為原因損壞的我們將只收取元件的成本費，不收取維修服務費用；

在保修期內的產品，如果屬于正常的維修范圍，對非人為原因損壞的我們將不收取維修費用；

對超過保修期的產品，我們將根據(jù)實際的損壞程度收取元件的成本費和適當?shù)木S修費。具體的費用，由商務人員提供報價給您。

我們的維修人員在收到您寄回的維修品后，會盡快對其進行檢測，并將檢測結果出具一份《維修檢測報告》，針對是否收費分別處理如下：

（1）無需收費的故障品，維修人員在維修完畢后，我司將按照雙方約定的條款進行郵寄，從收到故障品到維修完畢寄出維修品的時間將不超過我們規(guī)定的維修周期。

（2）需要收費的故障品，維修人員會將《維修檢測報告》發(fā)送給您，將對維修費用給您做一個報價。當您確認維修，我司商務將會給您做一份正式報價合同，如果對其中的收費費用和付款方式?jīng)]有異議，請及時付款。維修人員在收到您的匯款底單后，會把維修好的維修品及時返回并確保整個維修周期將不超過規(guī)定的維修周期。

（a）除非有特殊約定，客戶在收到正式維修報價合同后，請在五個工作日內回傳匯票底單。若您在五個工作日內沒有回傳匯款底單，維修人員將對貴司的故障品延至下個維修周期處理。時間從我們的商務人員向貴公司發(fā)送的正式報價合同之日算起。

（b）除非有特殊約定，從商務人員向貴公司正式報價之日算起，如果在30個工作日內沒有收到貴公司付款，本公司維修人員將把故障品返回貴司。

返修產品至我司售后維修部的運輸費用由客戶負擔，維修后的產品返還給客戶的運輸費用由我司負擔。

4.1為了更好地為您提供服務，請您返回維修品時附上填寫完整的產品售后服務登記表，請您盡量詳細地說明故障現(xiàn)象，以便我們的維修人員能夠盡快地進行維修，解決故障，并請您注明詳細的聯(lián)系方式，以便維修好的產品能夠及時準確地返回給您。

4.2請盡量在送修前備份程序參數(shù)等,在維修后可能造成程序參數(shù)設置等不可保留。

4.3由于我司產品屬于精密電子產品，客戶返還產品時注意采用安全可靠的包裝和運輸方式，以避免由于運輸造成更加嚴重的損壞，建議客戶辦理運輸保險，對于運輸途中由于運輸原因或其它不可抗拒原因造成的損失，我公司將不承擔賠償，敬請諒解。

4.4維修品寄出后一周內未收到反饋，請致電維修部查詢，以免維修件在運輸途中丟失。